ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

для сайта moioki.ru

Редакция от 21 сентября 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Мойоки» (далее — «Оператор») при использовании сайта https://moioki.ru (далее — «Сайт»), направлении заявок и обращений, а также при последующем взаимодействии с пользователями по электронной почте, телефону и через выбранные пользователем мессенджеры, включая MAX.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1 Основные понятия и принципы обработки
1.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объеме, необходимом для заранее определенных целей.
1.2. Обработка не должна быть избыточной по отношению к заявленным целям. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания и отдельного согласия, если оно требуется.
1.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
2 Какие персональные данные могут обрабатываться
2.1. Данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах Сайта или сообщает Оператору: фамилия, имя, отчество (если указано), номер телефона, адрес электронной почты, город или регион, сведения о желаемом изделии из металла, металлоконструкции или производственной услуге, размерах, материалах, комплектации, цвете и покрытии, предпочтительном способе связи и иные сведения, содержащиеся в сообщении пользователя и приложенных к нему материалах.
2.2. При дальнейшем заключении индивидуального договора Оператор может обрабатывать дополнительные сведения, необходимые для исполнения такого договора, включая адрес доставки или монтажа, реквизиты документов, платежные и договорные данные — в объеме, установленном отдельным договором и законодательством.
2.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, UTM-метки, действия на страницах Сайта и иные технические идентификаторы, необходимые для работы Сайта, аналитики и оценки эффективности рекламы.
3 Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка заявок, обращений и запросов пользователей.
3.2. Подготовка предварительного расчета стоимости, уточнение требований к изделию, проекту, размерам, материалам, комплектации, покрытию, доставке, монтажу и иным согласуемым работам.
3.3. Связь с пользователем по указанному им каналу для ответа на запрос и согласования дальнейших действий.
3.4. Подготовка, заключение и исполнение индивидуального договора на проектирование и изготовление изделий из металла и металлоконструкций, гибку, сварку, порошковую окраску, доставку, монтаж и связанные работы в согласованном сторонами составе.
3.5. Обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение Сайта, проведение статистической и аналитической оценки посещаемости.
3.6. Оценка эффективности рекламных кампаний, в том числе в Яндекс Директе, без использования контактных данных пользователя для самостоятельной рекламной рассылки со стороны Оператора.
4 Правовые основания обработки
4.1. Согласие субъекта персональных данных, предоставленное отдельно от иных документов и подтверждений.
4.2. Необходимость обработки для принятия мер по запросу субъекта персональных данных до заключения договора и для заключения/исполнения договора, стороной которого является субъект.
4.3. Обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
4.4. Законные интересы Оператора в части обеспечения работы и безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений и ведения обезличенной/агрегированной аналитики — при соблюдении прав и интересов субъектов персональных данных.
5 Способы обработки и получатели
5.1. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
5.2. В рамках заявленных целей Оператор вправе использовать информационные и коммуникационные сервисы, обеспечивающие работу Сайта, электронной почты, телефонии, веб-аналитики, рекламной статистики и мессенджеров. Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций, на основании договора, закона либо поручения Оператора.
5.3. Для аналитики посещаемости и эффективности рекламы Сайт может использовать сервисы экосистемы Яндекса, включая Яндекс Метрику и Яндекс Директ. Такие сервисы могут обрабатывать технические идентификаторы, cookie и сведения о взаимодействии пользователя с Сайтом в соответствии со своими правилами.
5.4. Если пользователь сам выбирает MAX или другой мессенджер для связи, передача сообщений и контактной информации также осуществляется через соответствующий сервис по инициативе пользователя.
5.5. Оператор не продает персональные данные и не передает контактные данные третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.
6 Файлы cookie и веб аналитика
6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек, статистики, аналитики и оценки рекламных кампаний.
6.2. Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
6.3. Необязательные аналитические и рекламные cookie рекомендуется активировать только после получения соответствующего согласия пользователя через интерфейс Сайта, если такое согласие требуется применимым законодательством.
7 Сроки хранения и прекращение обработки
7.1. Данные заявки хранятся до достижения целей обработки, отказа пользователя от дальнейшего взаимодействия или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
7.2. Данные, связанные с заключенным договором, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.
7.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
8 Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований.
8.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на moioki12@yandex.ru. В обращении желательно указать ФИО, контакт, использованный при отправке заявки, и суть требования.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до его получения Оператором, и не прекращает обработку, если для нее имеются самостоятельные основания, предусмотренные законом.
9 Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор ограничивает доступ к данным, использует организационные и технические меры защиты, осуществляет контроль доступа, резервирование и иные разумные меры в соответствии с характером обрабатываемых данных и существующими рисками.
9.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований российского законодательства к локализации и обработке персональных данных.
10 Заключительные положения
10.1. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, Сайта, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная версия размещается на Сайте.
10.2. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
10.3. Вопросы по обработке персональных данных можно направлять по адресу: moioki12@yandex.ru.

Реквизиты оператора